Qui appeler en premier lieu?
Que
vous receviez un appel à 2 heures du matin pour vous informer de la
mort subite ou que vous ayez partagé les derniers moments de la longue
maladie d'un proche, votre première réaction au décès est probablement
un état de choc. Il semble que, n'importe combien nous sommes préparés - ou non - la perte d'un être cher nous laisse souvent inerte et
déconcerté. Si vous êtes la personne responsable des arrangements
funéraires ou l'exécuteur testamentaire, le choc et le deuil peuvent
vous immobiliser. Même les simples décisions peuvent devenir
écrasantes.
Les premiers appels téléphoniques
Les
circonstances du décès dicteront quoi faire en premier lieu.
Lorsqu'une personne meurt à l'hàpital ou dans un établissement de
soins, le personnel s'occupe habituellement de certains arrangements,
telle la communication avec le salon funéraire de votre choix et, au
besoin, une autopsie. Vous devrez aviser les membres de la famille,
les amis et le clergé. Il peut être plus facile pour vous d'appeler
quelques parents et amis et leur demander d'appeler une ou deux
personnes en particulier, afin de ne pas avoir à porter seul le fardeau
de répandre la nouvelle. Si vous êtes seul, demandez à quelqu'un de
vous tenir compagnie pendant que vous faites ces appels et pour vous
aider à composer avec ces premières heures après la mort.
Appelez un directeur funéraire.
N'importe les circonstances du décès, un de vos premiers appels devrait être à un directeur funéraire agréé. Nous sommes là pour vous aider à:
Appelez l'employeur
Si
votre être cher avait un emploi, vous devrez appeler son employeur
immédiatement. Informez-vous quant aux avantages sociaux de la
personne décédée ainsi que tout versement exigible, y compris paye de
vacances ou prestation de maladie, prestation d'invalidité, etc.
Demandez si vous ou d'autres personnes à charge êtes toujours
admissibles à des avantages sociaux par l'entremise de la compagnie.
Demandez s'il y a une police d'assurance-vie par l'intermédiaire de
l'employeur, qui en est bénéficiaire et comment présenter une demande
de prestations.
Appelez la compagnie d'assurance-vie.
Vérifiez les documents de la personne décédée pour trouver la police d'assurance-vie. Appelez l'agent ou la compagnie et demandez comment présenter une demande de prestations. Habituellement, le bénéficiaire (ou le tuteur d'un bénéficiaire qui est une personne mineure) doit compléter les formules de demande et les documents afférents. Vous devrez présenter le certificat de décès et une déclaration de demandeur afin d'établir preuve de sinistre. Rappelez-vous de vous informer quant aux choix de paiement. Vous aurez peut-être le choix d'obtenir un paiement forfaitaire ou faire déposer la somme dans un compte portant intérêt, par la compagnie d'assurance, et vous pourrez émettre des chèques tirés sur ce compte.